Política de privacidad de la aplicación

1. Responsable del tratamiento

Responsable	Trivix Finance LLC
Domicilio	4121 S Laredo Way, Aurora, CO 80013-2710, Estados Unidos
Correo electrónico	[email protected]

Esta Política se aplica a la aplicación Crédito y Préstamo: Trivix (en el dispositivo, Trivix Crédito) distribuida en el App Store de Apple y dirigida a usuarios residentes en España. El tratamiento queda sujeto al RGPD conforme a su artículo 3.2, a la LOPDGDD y a la LSSI-CE.

2. Qué hace la aplicación

La aplicación te permite indicar qué financiación buscas y te muestra opciones de entidades terceras que se ajustan a esos criterios.

Trivix no es un prestamista, un banco, un establecimiento financiero de crédito ni una entidad supervisada por el Banco de España. No concedemos financiación, no realizamos evaluaciones de solvencia, no decidimos aprobaciones y no fijamos condiciones. Todo ello corresponde en exclusiva a la entidad que tú selecciones.

Tus datos no se comunican a ninguna entidad hasta que tú eliges una de las opciones mostradas y prestas tu consentimiento para esa entidad concreta.

3. Datos que tratamos

3.1 Datos de registro

Nombre y apellidos, fecha de nacimiento, número de teléfono y dirección de correo electrónico. El teléfono se utiliza además para enviarte un código de verificación de un solo uso.

3.2 Datos de la solicitud

Importe deseado, plazo, finalidad de la financiación, fecha prevista de cobro, y los datos de situación laboral e ingresos que nos facilites.

3.3 Datos que la aplicación no recaba

La aplicación no solicita tu IBAN ni ningún dato de cuenta bancaria, ni tu DNI o NIE, ni datos de tarjetas, ni credenciales de banca en línea. Si la entidad que selecciones necesita esa información, la recabará ella directamente en sus propios sistemas y bajo su propia política de privacidad.

3.4 Datos recabados automáticamente

Identificador del dispositivo (IDFV), modelo de iPhone, versión de iOS y de la aplicación, dirección IP, pantallas visitadas, eventos de uso y duración de sesión, y registros de error y de seguridad.

Ubicación: únicamente la ubicación aproximada que puede inferirse de la dirección IP. La aplicación no solicita acceso al GPS ni a los servicios de localización precisos.

Notificaciones: si en algún momento se envían, solo será con el permiso que hayas concedido en iOS, y podrás revocarlo desde los ajustes del sistema.

4. Finalidades y bases jurídicas

Finalidad	Base jurídica
Crear y mantener tu cuenta y verificar tu número de teléfono	Ejecución de la relación que solicitas (art. 6.1.b)
Mostrarte opciones de financiación acordes a los criterios que indicas	Ejecución de la relación que solicitas (art. 6.1.b)
Comunicar tus datos a la entidad financiera que selecciones	Tu consentimiento (art. 6.1.a), recabado al seleccionar esa entidad
Enviarte comunicaciones comerciales y ofertas personalizadas	Tu consentimiento (art. 6.1.a), revocable
Notificaciones push	Tu consentimiento (art. 6.1.a), revocable desde iOS
Seguridad de la aplicación y prevención del fraude	Interés legítimo (art. 6.1.f)
Mejorar el funcionamiento de la aplicación	Interés legítimo (art. 6.1.f)
Cumplimiento de obligaciones legales	Obligación legal (art. 6.1.c)

5. Decisiones automatizadas

El filtrado compara los criterios que has indicado con las opciones que el Servicio pueda mostrarte en ese momento y ordena los resultados. No constituye una evaluación de tu solvencia ni una decisión sobre la concesión de financiación, y no produce efectos jurídicos sobre ti ni te afecta significativamente de modo similar en el sentido del artículo 22 del RGPD.

La decisión sobre conceder o denegar financiación corresponde exclusivamente a la entidad que selecciones, conforme a sus propios criterios y políticas. Si esa entidad adopta decisiones automatizadas, deberá informarte de ello y garantizarte los derechos que el artículo 22 del RGPD te reconoce frente a ella.

En cualquier caso, puedes solicitarnos información sobre la lógica de nuestro filtrado escribiendo a la dirección del apartado 1.

6. Comunicación de datos a entidades financieras

Este es el punto más relevante de esta Política, y funciona así:

Completas tu solicitud dentro de la aplicación. En este momento tus datos no han salido de nuestros sistemas.
La aplicación te muestra las opciones compatibles con tus criterios.
Si decides continuar con una de ellas, te mostramos la identidad de la entidad y la relación concreta de datos que se le van a comunicar, y te pedimos tu consentimiento para esa entidad.
Solo entonces se produce la comunicación.

A partir de ese momento la entidad actúa como responsable independiente del tratamiento y aplica su propia política de privacidad, sobre la que Trivix no tiene control.

Puedes negarte y seguir usando la aplicación con normalidad: el consentimiento para comunicar tus datos a una entidad no es condición para utilizar el Servicio.

No publicamos un listado cerrado de entidades: verás la identidad de cada una en el momento de elegirla.

No vendemos tus datos personales, no los cedemos a intermediarios de datos ni a agregadores de leads, y no los comunicamos a terceros para sus propios fines publicitarios.

7. Otros destinatarios

Proveedores que nos ayudan a alojar y operar la aplicación (infraestructura, envío de códigos de verificación y correo) y que tratan datos solo en la medida necesaria para ese servicio.

Autoridades competentes, cuando exista obligación legal o requerimiento fundado.

8. Transferencias internacionales

Trivix Finance LLC está establecida en Estados Unidos. Por ello, el tratamiento de tus datos se realiza desde ese país, fuera del Espacio Económico Europeo. Ese tratamiento es el que permite prestarte el Servicio que solicitas.

Si tienes dudas sobre este punto, escríbenos a la dirección del apartado 1.

9. Terceros que intervienen

La aplicación se distribuye a través de Apple y se ejecuta en iOS. Apple trata determinados datos como distribuidor, conforme a sus propias políticas.

Para que la aplicación funcione podemos apoyarnos en servicios técnicos de terceros (por ejemplo, alojamiento o envío de códigos de verificación). No hacemos seguimiento publicitario entre aplicaciones ni utilizamos el identificador publicitario (IDFA) para ese fin.

Desde los ajustes de iOS puedes gestionar notificaciones y otros permisos del sistema. Restringir determinados permisos puede limitar algunas funciones, pero no impide utilizar la comparación.

10. Plazos de conservación

Categoría	Plazo
Cuenta y datos de perfil	Mientras mantengas la cuenta activa
Datos de solicitudes	36 meses desde la última interacción
Registro de consentimientos y de su revocación	Vigencia del tratamiento y 3 años después
Registros técnicos y de seguridad	Entre 12 y 24 meses
Comunicaciones de soporte	3 años desde el cierre de la consulta

Si eliminas tu cuenta desde la aplicación, suprimimos tus datos salvo aquellos que debamos conservar por obligación legal o para la defensa frente a posibles reclamaciones, que quedarán bloqueados conforme al artículo 32 de la LOPDGDD.

La supresión no alcanza a los datos ya comunicados a una entidad financiera con tu consentimiento, puesto que dicha entidad los trata como responsable independiente. Para ejercer tus derechos frente a ella deberás dirigirte a esa entidad.

11. Tus derechos

Dispones de los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad y de revocación del consentimiento, en los mismos términos descritos en el apartado 8 de la Política de privacidad del sitio web.

Además, desde la propia aplicación puedes:

Consultar y actualizar tus datos de perfil.
Eliminar tu cuenta y tus datos desde el menú de perfil.

Para el resto de derechos, escribe a [email protected]. Responderemos en el plazo de un mes, prorrogable hasta dos meses adicionales en casos de especial complejidad.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid — www.aepd.es).

12. Comunicaciones comerciales

Solo enviamos comunicaciones comerciales por correo electrónico, SMS o notificación push si has prestado tu consentimiento expreso, conforme al artículo 21 de la LSSI-CE. Puedes retirarlo en cualquier momento desde los ajustes de la aplicación, mediante el enlace de baja de cada comunicación, respondiendo BAJA a nuestros SMS, o escribiendo a [email protected].

Las notificaciones estrictamente operativas relativas a una solicitud en curso no son comunicaciones comerciales.

13. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas al riesgo, incluyendo cifrado en tránsito mediante TLS, cifrado en reposo cuando resulta aplicable, control de accesos por roles, autenticación mediante código de un solo uso, registro de actividad y revisiones periódicas.

Protege tus credenciales y comunícanos de inmediato cualquier acceso no autorizado en [email protected]. En caso de violación de seguridad de alto riesgo, te lo comunicaremos y lo notificaremos a la AEPD conforme a los artículos 33 y 34 del RGPD.

14. Menores de edad

La aplicación se dirige exclusivamente a mayores de 18 años. No recabamos conscientemente datos de menores y los suprimiremos si detectamos que se han recabado.

15. Cambios en esta Política

Publicaremos la versión vigente con su fecha de actualización. Cuando los cambios sean sustanciales te lo comunicaremos mediante aviso en la aplicación o por correo electrónico antes de que surtan efecto.

16. Contacto

Trivix Finance LLC
4121 S Laredo Way, Aurora, CO 80013-2710, Estados Unidos
Correo electrónico: [email protected]