Términos y condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al utilizar el Servicio, reconoces que:

• has leído y comprendido estos Términos;
• aceptas quedar legalmente vinculado por ellos;
• celebras un acuerdo vinculante con Trivix Finance LLC.

El uso continuado del Servicio constituye la aceptación continua de cualquier Término actualizado.

2. Quiénes somos y qué ofrecemos

Trivix Finance LLC es una sociedad constituida en Colorado que opera una plataforma en línea de comparación y derivación de productos financieros.

Trivix:

• no es un prestamista;
• no es un corredor;
• no es un banco ni una entidad financiera;
• no concede préstamos ni anticipos;
• no toma decisiones de suscripción o underwriting;
• no determina TAE, plazos de devolución ni comisiones;
• no garantiza la aprobación ni el desembolso.

El Servicio tiene por objeto ayudar a los usuarios a comparar y conectar con proveedores financieros de terceros, incluidos prestamistas de préstamos personales, préstamos a plazos y otras opciones de financiación al consumo.

Cualquier producto financiero que obtengas lo ofrece exclusivamente un proveedor de terceros bajo sus propios términos, condiciones y criterios de suscripción.

La información representativa que puede mostrarse en el Servicio —importes entre 100 € y 5.000 €, plazos de 70 días a 36 meses y TAE estimada entre el 4 % y el 35,55 %— es orientativa; las condiciones definitivas las fijan las entidades reguladas.

3. Elegibilidad

Para utilizar el Servicio, declaras y garantizas que:

• tienes al menos 18 años;
• resides en Estados Unidos;
• tienes capacidad legal para celebrar acuerdos vinculantes;
• toda la información enviada es veraz y exacta.

El Servicio está destinado actualmente a residentes de jurisdicciones estadounidenses compatibles.

El Servicio no está disponible en Nueva York.

La disponibilidad puede variar según las restricciones de los proveedores y los requisitos regulatorios.

4. Registro de cuenta y seguridad

Ciertas funciones del Servicio pueden requerir el registro de una cuenta.

Aceptas:

• proporcionar información exacta y actualizada;
• mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso;
• restringir el acceso no autorizado a tu cuenta;
• notificarnos de inmediato cualquier actividad no autorizada sospechada.

Eres responsable de toda la actividad que ocurra bajo tus credenciales, salvo que sea causada por nuestra propia conducta indebida.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas sospechosas de abuso, fraude o incumplimiento de políticas.

Si facilitas un número de teléfono móvil, puedes recibir mensajes transaccionales o relacionados con el servicio. Cuando enviemos mensajes de texto de marketing que puedan estar sujetos a la Telephone Consumer Protection Act (TCPA), obtendremos el consentimiento expreso previo por escrito (que puede incluir consentimiento electrónico) antes de enviar textos de marketing automatizados o pregrabados cuando la ley lo exija. El consentimiento para textos de marketing no es condición para abrir o mantener una cuenta, en la medida en que la ley aplicable lo prohíba. Puedes darte de baja de los SMS de marketing según se describe en nuestro Aviso de privacidad o en la Política de privacidad de la App, o respondiendo STOP cuando proceda.

5. Proceso de comparación y derivación

El Servicio funciona como herramienta de comparación y derivación.

Cuando envíes información de perfil, podemos:

• revisar los criterios de elegibilidad publicados por los proveedores participantes;
• filtrar proveedores según la información enviada;
• mostrar proveedores cuyos requisitos puedan alinearse con tu perfil.

No garantizamos:

• aprobación;
• desembolso;
• tipos o TAE;
• plazos de devolución;
• disponibilidad de proveedores;
• ofertas concretas.

Las decisiones de aprobación las toman exclusivamente los proveedores de terceros tras su propio proceso de revisión.

6. Compensación y divulgación de afiliación

Trivix puede recibir compensación de socios participantes cuando los usuarios:

• hacen clic en ofertas;
• envían solicitudes;
• completan registros;
• financian o activan productos, cuando proceda.

La compensación puede basarse en acuerdos de derivación o acuerdos comerciales.

La compensación no:

• aumenta los costes que los proveedores cobran directamente a los usuarios;
• constituye respaldo de ningún proveedor;
• garantiza la colocación o aprobación de ningún proveedor.

Pueden aparecer divulgaciones de afiliación adicionales en otras partes del Servicio.

7. Responsabilidades del usuario

Aceptas no:

• enviar información falsa o engañosa;
• suplantar a otra persona;
• enviar información sin autorización;
• utilizar el Servicio con fines ilícitos;
• interferir con el funcionamiento del Servicio;
• intentar un acceso no autorizado;
• extraer, rastrear, realizar ingeniería inversa o reproducir el Servicio;
• distribuir malware, spam o código malicioso.

El incumplimiento puede dar lugar a suspensión, cancelación o acciones legales.

8. Servicios y proveedores de terceros

El Servicio contiene enlaces, derivaciones, redirecciones e integraciones con proveedores de terceros.

Cuando abandones el Servicio o continúes con un proveedor:

• tu interacción se rige por los términos de ese proveedor;
• la relación es exclusivamente entre tú y ese proveedor.

Trivix no es responsable de:

• decisiones de aprobación de proveedores;
• criterios de suscripción;
• plazos de desembolso;
• obligaciones de reembolso;
• atención al cliente del proveedor;
• problemas de gestión del préstamo;
• cobros;
• disputas entre usuarios y proveedores.

9. Sin asesoramiento financiero, legal ni fiscal

El contenido disponible a través del Servicio se proporciona únicamente con fines informativos.

Esto incluye:

• guías;
• reseñas;
• preguntas frecuentes;
• tablas comparativas;
• materiales educativos.

Nada en el Servicio constituye:

• asesoramiento financiero;
• asesoramiento crediticio;
• asesoramiento legal;
• asesoramiento fiscal;
• recomendaciones fiduciarias.

Los usuarios deben evaluar de forma independiente todas las decisiones financieras y revisar las divulgaciones del proveedor antes de celebrar acuerdos.

10. Propiedad intelectual

Todo el contenido del Servicio, incluidos:

• software;
• código;
• diseño;
• marca;
• maquetación;
• gráficos;
• contenido escrito;
• marcas comerciales;

es propiedad de o está licenciado a Trivix Finance LLC y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

No puedes:

• copiar;
• reproducir;
• republicar;
• distribuir;
• explotar comercialmente;
• crear obras derivadas de los materiales del Servicio sin permiso previo por escrito.

Las marcas de terceros siguen siendo propiedad de sus respectivos titulares.

11. Exclusión de garantías

EL SERVICIO SE PROPORCIONA «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD».

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, TRIVIX FINANCE LLC RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS, INCLUIDAS:

• COMERCIABILIDAD;
• IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR;
• NO INFRACCIÓN;
• TITULARIDAD;
• EXACTITUD;
• DISPONIBILIDAD.

No garantizamos que:

• el Servicio sea ininterrumpido;
• el Servicio esté libre de errores;
• se corrijan los defectos;
• los resultados cumplan las expectativas;
• se apruebe o financie ningún préstamo o producto financiero.

12. Limitación de responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, TRIVIX FINANCE LLC Y SUS DIRECTIVOS, ADMINISTRADORES, EMPLEADOS, CONTRATISTAS, AFILIADOS Y AGENTES NO SERÁN RESPONSABLES DE:

• DAÑOS INDIRECTOS;
• DAÑOS INCIDENTALES;
• DAÑOS CONSECUENCIALES;
• DAÑOS ESPECIALES;
• DAÑOS PUNITIVOS;
• PÉRDIDA DE BENEFICIOS;
• PÉRDIDA DE DATOS;
• INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO.

Nuestra responsabilidad total agregada por cualquier reclamación relacionada con el Servicio no excederá el mayor de (a) 100 USD o (b) los importes que hayas pagado efectivamente a Trivix Finance LLC durante los doce (12) meses anteriores a la reclamación.

13. Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a Trivix Finance LLC y sus afiliados frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida o gasto derivado de:

• tu uso del Servicio;
• tu incumplimiento de estos Términos;
• tu incumplimiento de la ley aplicable;
• disputas entre tú y proveedores de terceros.

14. Arbitraje vinculante; ley aplicable; renuncia a acciones colectivas

(a) Ley aplicable. Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Colorado, sin tener en cuenta principios de conflicto de leyes.

(b) Resolución informal. Antes de iniciar un arbitraje, aceptas contactarnos en [email protected] para intentar resolver la disputa de forma informal durante al menos treinta (30) días.

(c) Arbitraje vinculante. Salvo las disputas que puedan presentarse en el tribunal de reclamaciones menores de forma individual en el condado de Arapahoe, Colorado, o en el tribunal de reclamaciones menores que corresponda al condado de tu residencia principal si cumples los requisitos, cualquier disputa, reclamación o controversia derivada de o relacionada con estos Términos o el Servicio se resolverá mediante arbitraje vinculante administrado por la American Arbitration Association («AAA») conforme a sus Consumer Arbitration Rules (o reglas sucesoras), modificadas por esta sección. Se nombrará un único árbitro. La Federal Arbitration Act rige la interpretación y aplicación de esta sección. El arbitraje se celebrará en el condado de Arapahoe, Colorado, salvo acuerdo escrito en contrario. Cada parte asumirá sus propios honorarios y costas de abogados, salvo que el árbitro conceda otra cosa conforme a la ley aplicable.

(d) Renuncia a acciones colectivas. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, TÚ Y TRIVIX FINANCE LLC ACORDÁIS QUE CADA UNO SOLO PUEDE PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA EL OTRO A TÍTULO INDIVIDUAL, Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE CLASE EN NINGÚN PROCEDIMIENTO COLECTIVO O REPRESENTATIVO PRESUNTO. Salvo que ambos acordemos lo contrario, el árbitro no podrá consolidar reclamaciones de más de una persona ni presidir ninguna forma de procedimiento representativo o colectivo. Si un tribunal o árbitro competente determina que la renuncia a acciones colectivas no es exigible respecto de una reclamación concreta, este requisito de arbitraje puede no aplicarse a esa reclamación; el resto de esta sección seguirá en vigor.

(e) Medidas cautelares. Cualquiera de las partes puede solicitar medidas cautelares temporales u otras medidas equitativas en los tribunales estatales o federales ubicados en el condado de Arapahoe, Colorado, por disputas relacionadas con propiedad intelectual, acceso no autorizado o uso indebido del Servicio, sin renunciar al arbitraje para las reclamaciones monetarias subyacentes, salvo que la ley lo permita de otro modo.

15. Terminación

Puedes dejar de utilizar el Servicio en cualquier momento.

Podemos suspender, restringir o cancelar el acceso de inmediato cuando razonablemente creamos que:

• se han violado estos Términos;
• ha ocurrido fraude o abuso;
• existe riesgo legal o de cumplimiento;
• se amenaza la integridad del Servicio.

La terminación no limita los derechos u obligaciones acumulados.

16. Fuerza mayor

Trivix no será responsable de retrasos o fallos causados por circunstancias fuera de su control razonable, incluidos:

• cortes de Internet;
• fallos de alojamiento;
• ciberataques;
• desastres naturales;
• actuaciones gubernamentales;
• conflictos laborales.

17. Cambios en los Términos

Podemos modificar estos Términos periódicamente.

Los Términos actualizados se publicarán con fechas revisadas.

Los cambios materiales pueden destacarse mediante:

• avisos en el Sitio;
• avisos en la App;
• comunicaciones por correo electrónico cuando sea práctico.

El uso continuado tras las actualizaciones constituye aceptación.

18. Supervivencia

Las siguientes secciones sobreviven a la terminación:

• Propiedad intelectual;
• Exclusión de garantías;
• Limitación de responsabilidad;
• Indemnización;
• Arbitraje vinculante; ley aplicable; renuncia a acciones colectivas;
• Apple App Store; beneficiario tercero (usuarios de la App Store).

19. Apple App Store y beneficiario tercero

Si descargas o utilizas la aplicación iOS appname (la «App») desde Apple Inc. («Apple») App Store, lo siguiente se aplica además de estos Términos:

(a) Estos Términos son entre tú y Trivix Finance LLC únicamente, y no con Apple. Trivix Finance LLC, no Apple, es el único responsable de la App y de su contenido.

(b) Apple no tiene obligación alguna de prestar servicios de mantenimiento y soporte respecto de la App.

(c) En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Apple no tiene obligación de garantía respecto de la App; en caso de incumplimiento de la App de cualquier garantía aplicable que no pueda excluirse legalmente, puedes notificarlo a Apple y Apple puede reembolsarte el precio de compra de la App (si lo hubiera).

(d) Trivix Finance LLC, no Apple, es responsable de atender cualquier reclamación tuya o de terceros relacionada con la App o tu posesión y uso de la App, incluidas reclamaciones de responsabilidad del producto, incumplimiento de requisitos legales o regulatorios y reclamaciones derivadas de protección al consumidor, privacidad o legislación similar.

(e) En caso de reclamación de terceros de que la App infringe derechos de propiedad intelectual de ese tercero, Trivix Finance LLC, no Apple, es el único responsable de investigar, defender, resolver y satisfacer dicha reclamación.

(f) Apple y sus filiales son beneficiarios terceros de estos Términos respecto de tu licencia de la App. Tras tu aceptación de estos Términos, Apple tendrá derecho (y se considerará que ha aceptado el derecho) a exigir el cumplimiento de estos Términos contra ti como beneficiario tercero.

(g) Declaras y garantizas que (i) no te encuentras en un país sujeto a embargo del Gobierno de Estados Unidos ni designado como país que «apoya el terrorismo», y (ii) no figuras en ninguna lista del Gobierno de Estados Unidos de partes prohibidas o restringidas.

(h) También debes cumplir los términos aplicables de terceros al usar la App (por ejemplo, términos del servicio de datos inalámbricos).

20. Información de contacto

Trivix Finance LLC
4121 S Laredo Way
Aurora, CO 80013-2710
Estados Unidos

Correo electrónico: [email protected]